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利用案内

1)ご購入されたい商品の[カートに入れる]ボタンをクリックします。
2)買い物かご画面で[ご購入手続きへ進む]ボタンをクリックします。
3)注文者および送付先の情報入力してください。領収書が必要なお客様、その他ご要望等がある場合、注文備考に記載お願いいたします
4)決済方法を選択し、[次へ]ボタンをクリックします。
5)ご注文内容を確認して頂き[注文内容を確定する]ボタンを押してください。
6)買い物完了後、 ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。


まれに【ご注文確認メール】が迷惑メールフォルダに振り分けられたり、またサーバーエラーにより受信されない場合がございます。
誠に恐れ入りますが、一度迷惑メールフォルダもご確認頂きますようお願い致します。

※海外への発送は、受付しておりません。あらかじめご了承下さい。

【銀行振込】
当店よりご注文確認通知後、5銀行営業日以内に下記口座までご注文者様名にてお振込ください。

三菱UFJ銀行 水戸支店 普通 0431388
株式会社トヨウラ

手数料はお客様負担でお願いいたします。手数料はお客様ご利用の銀行によります

【クレジットカード】
VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBがご利用いただけます。
お支払回数は1回のみとさせていただいております。


【前払いコンビニエンスストア】
注文完了後に送られるメールに記載された番号を使って、
全国のコンビニエンスストアで商品購入代金を支払うことができます。
決済手数料はお客様負担でお願いいたします。

※ キッチン機器など、御見積のご依頼を受ける商品のお支払にはご利用できません。
※ コンビニ決済の支払期限はご注文日から10日間となります。


【代金引換】
ゆうパックコレクトまたはカンガルー代引きにて、
商品到着時に「商品代金・送料・消費税・代引き手数料」をお支払ください。
代引き手数料(300円)はお客様のご負担お願いいたします。

※ キッチン機器など、御見積のご依頼を受ける商品のお支払にはご利用できません。

【配送】
シンクオプション品・リーシュ:ご注文代金の入金確認後、通常3〜7営業日以内に茨城県の筑西工場から発送いたします。


その他メーカー直送品は、直接メーカーより発送となります
ご注意)お振込みの場合、入金確認後通常3〜7営業日以内に発送予定となっております。
お客様のご入金の時期により、お客様指定日時、希望日時にお届けが出来ない場合がございます。ご了承ください。

【送料】
・シンクオプション品
ヤマト運輸 【宅急便】:北海道・四国・九州 2500円、本州 2000円、沖縄 4500円
・リーシュ各種
日本郵便レターパックライト:全国一律370円
※離島・諸島など一部地域に別途追加送料が発生する場合があります。
※離島・諸島など一部地域にお届けの場合、お届けまでお時間がかかります。

・シンクオプション品、リーシュ各種以外、その他お見積り等の商品
お届け先、数量により、金額が変わりますのでお問合せください

・ご不在時の対応について
お届け時にお客様が不在の場合、配送業者が「不在通知」を残し、商品を一時お預かりします。
再配送のご依頼は「不在通知」の内容にしたがって、再配達をお申込みください


【日本郵便レターパックライトでの配送の場合】
受領印不要のポスト投函配送となります。
配達日・時間指定はできません。
万一、配送途中に事故があった場合、商品の損害賠償を行うことはできませんのでご注意ください。


・その他のご案内
※お届け先は日本国内のみとさせていただきます。
※お届けは玄関口までとさせていただきます。
※トリミングリーシュのみレターパック対応となっております。一部の商品を除くシンクオプション品、アウトレット品などは、レターパック対象外です。
※リーシュは6個まで1配送となります。リーシュ7個の場合は2発送となりますので送料は2発送分になります。

※長期休業中(ゴールデンウィーク、夏季休業、冬季休業など)の発送予定は「ホームのお知らせ」に記載されておりますので、ご確認ください
※ご注文時に入力されました配送希望日時にお届けできるように手配いたしております。その他配送日時にご希望がございましたら、備考欄にその旨をご連絡ください。可能な限りご対応いたします
【納品書・領収書につきまして】
納品書は、商品と同梱いたしますが、場合によってメールまたは郵送となります。 領収書はご依頼があった場合のみ発行となります。 ※ご連絡が特にない場合は、納品書または領収書の同梱となりますが、依頼元や別の場所に発送のご依頼がありましたらご連絡ください。

注文をキャンセルされる場合は、ご注文日の翌営業日午前中までにメールでのご連絡をお願いいたします。
商品配送後のキャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。

初期不良による返品・交換をご希望される場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。
お客様のご都合による購入品の間違い等の返品・交換はご容赦ください。


例)工務店・不動産会社などから勧められ購入したが、シンクに合わなかった(勧められた工務店・不動産会社にご連絡ください。)
例)シンクに合うと思ったが、注文品間違いによりシンクに合わなかった

ご注文検討、注文に不安があるお客様は、お手数おかけいたしますが、お問合せください

開封・一度ご使用になられた商品、到着後4日以上経過した商品、お客様のご使用中に傷や汚れが発生した商品などの返品・交換はご容赦ください。

商品が異なるものや不具合のあるものは、当店の送料負担にて交換または返金いたします。

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